Términos y condiciones

Las condiciones de compra (en adelante las condiciones) expuestas a continuación regulan la venta de los productos del sitio web www.elsecretodelabad.es o tienda online presentado por El Abad Borracho S.L. (en adelante, El Secreto del Abad), con domicilio a estos efectos en Ctra. Carramonte nº 17, local 2 (47160) en Portillo, Valladolid, número de C.I.F.: B47709027 inscrita en el Registro Mercantil de Valladolid Tomo 1441, Folio 156, Inscripción 1ª, Hoja VA-25721.

Correo electrónico de contacto: info@elsecretodelabad.es.

Le rogamos que lea atentamente las Condiciones antes de usar esta página web. Al utilizar esta página web o hacer un pedido a través de la misma, usted acepta las Condiciones y consiente quedar vinculado por las mismas, por lo que si usted no está de acuerdo con el contenido íntegro de las Condiciones no debe hacer uso de esta página web. Estas Condiciones podrían ser modificadas en cualquier momento, siendo aplicables las Condiciones vigentes en el momento de uso de la página web.

La venta de productos está limitada a España (excepto Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla).

 

#1. Envíos a España

  • Recogida en fábrica: siempre gratuito. Puedes ponerte en contacto con nosotros y venir a recoger tu pedido a Ctra. Carramonte nº 17, local 2 (47160) en Portillo, Valladolid
  • Envío por paquetería: todos nuestros productos tienen gastos de envío gratis.  El plazo de entrega es de 2 a 7 días laborables.

Los plazos de envío podrán variar en periodos promocionales, temporada alta o en caso de falta de disponibilidad en nuestros almacenes.

Condiciones de envío:

El envío de los artículos comprados en El Secreto del Abad es realizado por una empresa de mensajería. Se entenderá que el pedido ha sido entregado correctamente en el momento en que se firme la recepción del mismo en la dirección de entrega convenida.

Con el fin de evitar incidencias en la entrega (tales como direcciones erróneas, imposibilidad de encontrar a alguien en el domicilio, etc.), es imprescindible cumplimentar correctamente el formulario de compra, siendo recomendable facilitar un teléfono de contacto en la casilla correspondiente.

 

#2. Cambios y devoluciones

Desde El Secreto del Abad nos aseguraremos de que tu pedido llegue en perfecto estado, pero los accidentes ocurren, si tu pedido no llegara en perfecto estado, envíanos una foto a info@elsecretodelabad.es e intentaremos compensarte de la forma más justa.

Para realizar una devolución, el cliente deberá notificar de ello a El Secreto del Abad y devolverlo en un plazo de 7 días hábiles en su embalaje original. El Secreto del Abad se hará cargo de los gastos de envío de retorno en caso de que el producto estuviera en mal estado, en caso contrario el cliente correrá con esos gastos.

En caso de mal estado del embalaje y signos evidentes de rotura, el cliente deberá rechazar el envío, haciendo constar la causa en el albarán de la empresa de transporte. Si desea aceptarlo, deberá hacer fotografías del paquete donde se observen claramente los signos de rotura del contenido y enviarlas a info@elsecretodelabad.es en un plazo de 24 horas después de la recepción del envío. El Secreto del Abad asumirá los gastos de reexpedición del pedido. No se hará responsable de roturas que se produzcan como consecuencia de la inadecuada manipulación de los productos por parte del cliente.

 

#3. Forma de pago y seguridad

El Secreto del Abad únicamente aceptará pagos mediante tarjeta de crédito o débito. El cargo se realizará en tiempo real a través de la pasarela de pago de la entidad financiera correspondiente, una vez se haya comprobado la autenticidad de los datos comunicados.

El Secreto del Abad utiliza sistemas de pago seguro de entidades financieras de primera línea en comercio electrónico, con el objetivo de ofrecer la máxima seguridad. En este sentido, los datos confidenciales del pago son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera correspondiente.

El CVV2, el sistema de seguridad empleado por El Secreto del Abad, salvaguarda todos los datos que nos envíe por Internet. Toda información que nos sea remitida en un pedido (incluyendo su nombre, dirección y número de tarjeta de crédito) será encriptada a través de un servidor seguro. Con este procedimiento aseguramos la confidencialidad de la información de su tarjeta de crédito y de sus datos de facturación mientras viajan hasta nuestro centro de tramitación de pedidos.

Para resguardar toda la información depositada en la página, El Secreto del Abad utiliza los más avanzados sistemas de seguridad. Una de nuestras máximas preocupaciones es ofrecer un servicio seguro y proteger la confidencialidad de los datos que recibimos.

El Secreto del Abad se reserva el derecho de comprobar los datos personales facilitados por el cliente y adoptar las disposiciones que considere oportunas (incluida la cancelación del pedido), con el objetivo de colaborar en la prevención del fraude a través de Internet, para que la mercancía adquirida sea entregada de conformidad con los datos que figuran en el pedido.

 

#4. Moneda e impuestos

Los precios en esta página web se muestran en euros. Una vez se haya cumplimentado la orden de compra, y antes de realizar el pago, se facilitará un resumen final identificando el/los artículo/s adquirido/s y su precio total (incluyendo transporte e impuestos).

De acuerdo con la legislación vigente, El Secreto del Abad está obligado a repercutir IVA al tipo legalmente establecido en su momento, según proceda.

El precio y demás condiciones y características de cada producto son las que aparecen en la página web en el momento de realizar su solicitud de compra, salvo error manifiesto. En caso de error manifiesto sobre el precio o cualquier otra característica de un producto, se le comunicará dicha circunstancia, no estando obligados a tramitar dicha compra.

 

#5. Garantías de compra

Todos los productos de El Secreto del Abad perecederos están registrados en el Registro General Sanitario de Empresas Alimentarias y Alimentos (RGSEAA) de la Agencia Española de Consumo, Seguridad Alimentaria y Nutrición: 30.012623/VA.

 

#6. Contacto

Para cualquier tipo de duda, consulta o sugerencia, puede enviarnos sus comentarios por correo electrónico: info@elsecretodelabad.

 

#7. Seguridad y confidencialidad de datos

En El Secreto del Abad valoramos la confianza que ha depositado en nosotros. Por este motivo, certificar la confidencialidad de sus datos constituye nuestro máximo compromiso. Las ideas, sugerencias o cualquier otra información que decida facilitarnos, será utilizada exclusivamente para proporcionarle un mejor servicio, cumpliendo en todo momento lo recogido a continuación en materia de protección de datos de carácter personal.

El Secreto del Abad garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus comunicaciones con sus clientes. Todas las operaciones de pago on-line se realizan a través de un servidor seguro, basado en el estándar SSL que protege los datos frente a intentos de violación por terceros.

 

#8. Registro

Para efectuar un pedido en El Secreto del Abad los usuarios podrán registrarse. La información facilitada se guardará en la base de datos de El Secreto del Abad con el objetivo de realizar con mayor facilidad y rapidez sus próximas compras, y demás fines recogidos en el apartado “Aviso Legal”.

Además, los usuarios que así lo deseen pueden realizar sus compras sin registro.

 

#9. Disponibilidad de los productos

Los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos. En este sentido, si se producen dificultades de suministro de productos o si no quedan artículos en stock, nos reservamos el derecho de facilitarle información acerca de productos sustitutivos de calidad y valor igual o superior que usted podrá encargar. Si no desea hacer un pedido de esos productos sustitutivos, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera usted haber abonado. En caso de falta de stock El Secreto del Abad se reserva el derecho de cancelar dicho pedido informando al cliente de la anulación.

Nos reservamos el derecho a retirar, introducir y modificar en cualquier momento los artículos expuestos a la venta en nuestra página web.

 

#10. Propiedad del website

Los elementos de esta web han sido diseñados para la venta de los productos identificados con las marcas El Secreto del Abad y sus derivados. Su copia o utilización no implica la transferencia de ningún derecho sobre los mismos. Por tanto, queda expresamente prohibida la reproducción, publicación, transmisión, modificación o la distribución por cualquier medio de las unidades configuradoras (software incluido) de este sitio web.

Las fotografías, imágenes, ilustraciones, diseños, gráficos, iconos y cualquier otro elemento que forme parte de la web son propiedad de El Secreto del Abad o bajo licencia Creative Commons.

 

#11. Cobertura de la oferta

Los artículos de la tienda de El Secreto del Abad se distribuyen solo a España (y solo a la Península). Las personas físicas que no residan en España, sólo podrán efectuar el servicio de compra online si la dirección de envío del pedido se halla en España.

 

#12. Legislación aplicable. Sumisión afueros

Las compraventas realizadas en www.elsecretodelabad.es se someten a la legislación española. En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente, en la que se atiende, tratándose de consumidores finales, al lugar del cumplimiento de la obligación o al del domicilio de la parte compradora.

En el caso de que la parte compradora tenga su domicilio fuera de España, o que se trate de una compraventa realizada por una empresa que actúe en el marco de su actividad empresarial o profesional, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Valladolid (España).